Scotwork
Negotiating Essentials
Nuestros módulos de eLearning Essentials inculcan los conceptos básicos de negociación en un formato on-line paso a paso y fácil de usar. Perfecto como INICIACIÓN para negociadores menos experimentados o como REFRESCO para personas que han completado nuestros cursos V.A.N.S. o A.N.S., y como recurso de REFERENCIA en futuras negociaciones
Nuestros módulos de eLearning Essentials inculcan los conceptos básicos de negociación en un formato on-line paso a paso y fácil de usar. Perfecto como INICIACIÓN para negociadores menos experimentados o como REFRESCO para personas que han completado nuestros cursos V.A.N.S. o A.N.S., y como recurso de REFERENCIA en futuras negociaciones
¿A quién va dirigido?
Desde personal de ventas y servicio hasta asistentes en servicios minoristas y especialistas en atención al cliente; y los que apoyan a los negociadores expertos. El eLearning de Scotwork Negotiating Essentials es ideal para cualquier persona cuya función implique negociar con clientes, proveedores o compañeros de trabajo. No es necesaria experiencia previa en negociación.
Esta herramienta de auto-aprendizaje permite a su gente acceder de forma remota y directa a la experiencia de Scotwork y también se puede utilizar como una plataforma de enseñanza para gerentes y formadores.
“Con Essentials pude dar a todos mis recepcionistas y personal de atención al cliente las habilidades que necesitaban para manejar los problemas de los clientes de la manera más profesional.”
Hotel Manager, Brisbane
¿Qué enseña Essentials eLearning?
Los 10 módulos independientes de Essentials eLearning son una manera fácil y divertida de familiarizarse con la negociación y comprender su proceso, principios y técnicas. Su gente aprenderá a aplicar nuevas habilidades de negociación en su vida personal y laboral, apoyará con confianza a sus negociadores expertos y los módulos les servirán como una biblia de referencia de gran valor.
Los módulos cubren:
Para explicar un aspecto de la negociación
Para reforzar e integrar el aprendizaje
Para dar consejos y orientación específicos
Para la formación interna ofrecemos un “Manager Support Pack” que contiene ejercicios para reforzar el e-learning modular con sesiones de soporte personalizadas para cada negociador.
Actualmente disponible en inglés, próximamente disponible la versión de Essentials en mandarín, español, portugués, francés, alemán e italiano
¿Cómo se compara
su negocio?
¿Sus habilidades de negociación están a la altura del “benchmark” de la industria? Descúbrelo con el Diagnóstico de Capacidad de habilidades de negociación de Scotwork
¿Sus habilidades de negociación están a la altura del “benchmark” de la industria? Descúbrelo con el Diagnóstico de Capacidad de habilidades de negociación de Scotwork
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